Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
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Chiffré de bout en bout
Fonctionne hors-ligne
Mobile Money natif
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme AirPharma, éditée par AirPharma, et de l’ensemble de ses portails : Patients, Praticiens, Cliniques, Pharmacies et Assurances.
Toute utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Des conditions particulières peuvent compléter ces CGU pour les offres professionnelles.
La plateforme est accessible depuis un navigateur web et les applications mobiles AirPharma. L’accès aux portails professionnels est réservé aux professionnels et établissements dont l’identité et les qualifications ont été vérifiées.
AirPharma s’efforce d’assurer une disponibilité continue du service mais peut l’interrompre pour maintenance. Les opérations réalisées hors-ligne sont synchronisées dès le rétablissement de la connexion.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Les identifiants sont personnels et confidentiels ; toute action réalisée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire.
Les comptes multi-établissements permettent à un titulaire d’attribuer des rôles et des droits à ses collaborateurs. Le titulaire demeure responsable des accès qu’il accorde.
Les données de santé sont hébergées dans des centres de données certifiés situés sur le continent africain et chiffrées au repos comme en transit.
Un professionnel ne peut accéder au dossier d’un patient qu’avec son consentement ou dans le cadre d’une prise en charge. Chaque accès est tracé et consultable par le patient.
Conformément aux législations applicables en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données.
Les professionnels de santé restent seuls responsables des actes médicaux, prescriptions et délivrances réalisés via la plateforme. AirPharma fournit un outil et n’intervient jamais dans la décision médicale.
Les pharmacies s’engagent à respecter la réglementation relative à la délivrance des médicaments, notamment sur présentation d’ordonnance.
Les paiements effectués par les patients (consultations, médicaments) sont reversés aux professionnels concernés. AirPharma agit en qualité d’intermédiaire technique et s’appuie sur des prestataires de paiement agréés.
Les abonnements professionnels sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la souscription, mensuellement ou annuellement.
AirPharma met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la fiabilité du service. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de défaillance des réseaux de télécommunication ou d’usage non conforme de la plateforme.
AirPharma peut faire évoluer les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle au moins trente jours avant son entrée en vigueur.
Les présentes CGU sont régies par le droit OHADA et le droit du pays d’établissement de l’utilisateur professionnel. En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable avant toute action judiciaire.
Pour toute question : legal@myairpharma.com.
Le site et l’application AirPharma sont actuellement exploités par Hervé Daniel Tsobjio, à titre personnel, dans le cadre d’un projet en cours de constitution en société.
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